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Allgemeine Geschäftsbedingungen

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  1. 1. Geltungsbereich
  2. 2. Angebot & Vertragsabschluß
  3. 3. Widerrufsrecht
  4. 4. Preise und Versandkosten
  5. 5. Lieferung, Lieferzeiten
  6. 6. Transportschäden
  7. 7. Zahlung
  8. 8. Eigentumsvorbehalt
  9. 9. Gewährleistung
  10. 10. Haftung, Schadenersatz
  11. 11. Vertragstext
  12. 12. Datenschutz, Bonitätsprüfung

Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) (Fassung 16.04.2010) von
Galeria Hayes
Bryan Hayes
Bacchusweg 1 (kein Ladengeschäft, kein Lager, keine Abholung möglich)
D-67098 Bad Dürkheim
Tel. 06322 / 9495068 (Montag-Freitag 17:00 – 18:00)
Fax 03212 / 1046510
E-Mail:
info@galeria-hayes.de

im Folgenden als "Galeria Hayes", "Verkäufer", "wir" oder „uns“ bezeichnet.

Die oben angegebenen Kontaktdaten sind für alle Kommunikation mit uns inkl. Datenschutzthemen, Fragen, Reklamationen und Beanstandungen gültig.

Diese AGB enthalten auch die gesetzlichen Informationen. Bitte beachten Sie Ihr Widerrufsrecht im Abschnitt 3 und die Gewährleistung in Abschnitt 9.

 

  1. 1. Geltungsbereich
    Diese AGB gelten für alle Lieferungen von uns an Verbraucher (§ 13 BGB).
  2. 2. Angebot & Vertragsabschluß
    1. 2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop, Prospekt oder einer Preisliste stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Die Darstellung der Produkte gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten. Im Online-Shop geben Sie durch Anklicken des Buttons [Bestellen absenden] eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab, woraufhin Sie eine Bestelleingangsbestätigungsemail erhalten, die Ihre Bestellung zusammenfasst.
    2. 2.2 Eine Bestellung durch Sie ist, bei Zahlungsweise Vorkasse, eine Anforderung eines verbindlichen, befristeten Angebotes, welches wir Ihnen nach Bestellung zusenden, oder, bei anderen Zahlungsweisen, ein Kaufangebot von Ihnen an uns.
    3. 2.3 Ein Kaufvertrag kommt zustande entweder durch Annahme Ihres Kaufangebotes durch uns durch Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware, oder indem Sie ein Angebot von uns fristgerecht annehmen gemäß den Angebotgebotsbedingungen. Angebote an Sie mit Zahlungsweise Vorkasse können Sie ausschließlich durch vollständige und fristgerechte Zahlung der Angebotssumme annehmen.
  3. 3. Widerrufsrecht
    1. 3.1 Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht:
      Widerrufsbelehrung
      Widerrufsrecht
      Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

      Galeria Hayes
      Bryan Hayes, Bacchusweg 1, D-67098 Bad Dürkheim
      Fax: 03212 / 1046510, E-Mail: info@galeria-hayes.de

      Widerrufsfolgen
      Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
      Ende der Widerrufsbelehrung
    2. 3.2 Wir bitten Sie, unfreie Sendungen an uns zu vermeiden, da sie extrem hohe Kosten verursachen. Falls wir verpflichtet sind, die Rücksendekosten zu tragen, erstatten wir Ihnen auf Anfrage die Rücksendekosten vorab.
    3. 3.3 Bitte beachten Sie, dass die im Absatz 3.2 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Rückgaberechts sind.
  4. 4. Preise und Versandkosten
    1. 4.1 Alle Preise und Versandkosten sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Alle Sendungen ins Nicht-EU-Ausland werden immer ohne die Übernahme von Zöllen, Zollgebühren oder Einfuhrsteuern versendet (bitte wenden Sie sich für genauere Informationen hierzu an Ihr Zollamt); dafür wird aber auch keine Mehrwertsteuer für die Artikel erhoben.
    2. 4.2 Die Versandkosten werden in Abhängigkeit des Inhaltes der Sendung, des Wertes der Sendung und der Versendungsart (Nachnahme, Paket etc.) berechnet. Sie werden im Online-Shop im Rahmen des Bestellvorganges angezeigt oder auf Anfrage vorab mitgeteilt. Je nach Inhalt oder Wert der Sendung oder Lieferland können ggf. bestimmte Versendungs- und/oder Zahlungsarten durch uns ausgeschlossen werden. An Versandkosten werden berechnet:
    3. 4.3 Bei Versand nach Deutschland: Bis zu einem Gewicht von 0,45 Kg sind die Versandkosten 3,90 €, darüber 5,90 €, hinzu kommt ggf. bei Zahlungsweise Nachnahme ein Zuschlag von 6 € zzgl. weiterer 2 €, die vom Paketzusteller erhoben werden.
    4. 4.4 Bei Versand nach Österreich: Bis zu einem Gewicht von 30,00 Kg 14,90 €.
    5. 4.5 Bei Versand ins sonstige europäische Ausland (nicht alle europäischen Länder, bitte ggf. anfragen): Bis zu einem Gewicht von 0,45 Kg 6,90 €, bis 4,50 Kg 33,90 €, bis zu 9,50 Kg 39,90 €, bis zu 19,00 Kg 49,90 €, bis zu 30,00 Kg 59,90 €.
  5. 5. Lieferung, Lieferzeiten
    1. 5.1 Die Ware wird grundsätzlich per Versand geliefert, eine Abholung ist nur in Ausnahmefällen bei Warenwerten von mehr als 500 € nach vorheriger Absprache und Terminvereinbarung möglich.
    2. 5.2 Fast alle der Artikel sind direkt ab Lager lieferbar. Sofern nicht anders angegeben (im Online-Shop auf der Produkt-Detail-Seite), erfolgt der Versand meist innerhalb von 3 Werktagen, fast immer innerhalb von 10 Werktagen, im Einzelfall bis zu 15 Werktagen nach Geldeingang (bei Zahlungsweise Vorkasse) bzw. nach Bestellung bei Zahlungsweise Nachnahme oder Lastschrift. Banküberweisungen können bis zu 3 Bankwerktagen dauern, aus dem Ausland noch länger.
    3. 5.3 Der Versand selbst dauert nach Deutschland typischerweise 1-3 Postwerktage, kann aber im Einzelfall 1-2 Postwerktage länger dauern; bei Sendungen ins Ausland müssen Sie mit längeren Versandzeiten rechnen, typischerweise 2-6 Postwerktage, bei entfernteren Ländern auch bis zu 10 Postwerktagen.
    4. 5.4 Teillieferungen machen wir nur nach Absprache, z.B. bei eiligen Sendungen (Geschenke etc.); bitte beachten Sie, dass hierbei zusätzliche Versandkosten anfallen können. Ansonsten warten wir, bis alle Artikel vorrätig sind und schicken Ihnen die Sendung komplett. Von dieser Regel gibt es eine Ausnahme: Wenn eine Bestellung einen hohen Wert hat (ab ca. 1.500 EUR), so behalten wir uns vor, die Bestellung in Form von mehreren Einzelsendungen an jeweils verschiedenen Tagen zu versenden; die zusätzlichen Transportkosten hierfür tragen wir.
  6. 6. Transportschäden
    1. 6.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Kontakt zu uns auf.
    2. 6.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere Ansprüche ggü. dem Frachtführer / Transportversicherung geltend zu machen.
  7. 7. Zahlung
    1. 7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder Nachnahme; bitte beachten Sie, dass die maximalen Summen bei Nachnahmesendungen beschränkt sind (z.Z. 1.500 EUR nach Deutschland (Nachnahme ist nur für Deutschland möglich)). Stammkunden mit Wohnsitz in Deutschland bieten wir nach gesonderter Prüfung auch Zahlung per Lastschriftverfahren an, dies ist jedoch im Grundsatz nur möglich bei Beträgen bis 300 EUR pro Quartal. Bei einer Zahlung per Lastschrift erfolgt die Abbuchung frühestens am Tage Versandes, außer es handelt sich um die erste Abbuchung; in diesem Falle behalten wir uns vor, den Geldeingang abzuwarten (ca. 1 Woche), bevor wir versenden.
    2. 7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung im Angebot und liefern die Ware nach Zahlungseingang, insofern die Zahlung fristgerecht bei uns eingegangen ist.
    3. 7.3 Bei Überweisungen trägt der Käufer alle Bankgebühren (keine Kostenteilung).
    4. 7.4 Bei Zahlungsverzug werden die gesetzlichen Verzugszinsen berechnet. Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihre Zahlungskonditionen auf Vorkasse zu ändern.
    5. 7.5 Kommt der Käufer in Zahlungsverzug oder kommt er sonst seinen Verpflichtungen aus dem Eigentumsvorbehalt (Abschnitt 8) nicht nach, kann der Verkäufer den Kaufgegenstand vom Käufer herausverlangen. Die Zurücknahme der Vorbehaltsware durch den Verkäufer ist kein Rücktritt vom Vertrag.
    6. 7.6 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
    7. 7.7 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
  8. 8. Eigentumsvorbehalt
    Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
  9. 9. Gewährleistung
    Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.
  10. 10. Haftung, Schadenersatz
    Es wird jeglicher Schadenersatz auf die Höhe des Rechnungsbetrages für den/die jeweiligen Artikel zzgl. Versandkosten beschränkt. Es wird nicht für Folgeschäden, wie z.B. (entgangene) Wertsteigerungen, gehaftet.
  11. 11. Vertragstext
    Bei einer Bestellung über unseren Internetshop speichern wir Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen den AGB per E-Mail zu. Ihre Bestelldaten können Sie im Internetshop einsehen, wenn Sie vorher ein Kundenkonto eingerichtet haben.
  12. 12. Datenschutz, Bonitätsprüfung
    Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur gelegentlichen Versendung von Informations- und Werbematerial per Post an unsere Kunden und Interessenten; sollten Sie letzteres nicht wünschen, können wir Ihre Anschrift für solche Sendungen sperren; nehmen Sie bitte hierzu Kontakt mit uns auf. Liegt der Zeitpunkt des Zahlungseinganges nach der Lieferung (z.B. bei Nachnahme-Versand oder Lieferung auf Rechnung) oder bei der Zahlungsweise Lastschrift behalten wir uns vor, Ihre Bonität vorab durch die Creditreform Neustadt Knödler KG, Hetzelgalerie 4, 67433 Neustadt an der Weinstraße, überprüfen zu lassen; wir übermitteln hierzu Ihren Namen, Anschrift(en) sowie ggf. Ihr Geburtsdatum und Telefon/Fax-Nummer(n). Bei einer Anmeldung zum E-Mail-Newsletter werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Im Online-Shop werden Ihre Bestelldaten verschlüsselt (256-Bit-SSL) übertragen. Der Online-Shop verwendet ein Cookie (max. Gültigkeit 10 Jahre) für den zuletzt benutzen Usernamen. Sie können durch entsprechende Browsereinstellungen die Verwendung von Cookies durch den Online-Shop verhindern. Ausführliche Informationen zum Datenschutz erhalten Sie in unserem Online-Shop unter Datenschutz und Privatsphäre oder auf Anfrage.

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